交通事故治療における基本方針

交通事故治療における基本方針

院長

損保会社のご担当者様へ

ゆめか整骨院では、「事故に遭われた患者様」「損害保険会社様」の両方にとって、より良いサービスが提供できるように努力をしております。
最近では、事故に遭われた患者様、損害保険会社様、医療機関といった、三者それぞれが異なる立場であるが為に起きてしまうトラブルが増えてきたように思います。

そのトラブルの要因の一つが、治療院等が患者の集客に必死になり、損害保険や交通事故の知識が乏しいにもかかわらず、まちがった権利を主張していることです。

ゆめか整骨院では、患者様、損害保険会社様の信用を得られるような施術・対応を心がけることで、微力ではありますが業界を良い方向に変えていけると信じています。

当院の交通事故治療における基本方針|佐賀市南佐賀 ゆめか整骨院

  1. コンプライアンスの厳守
    社内規則、法令、企業論理を遵守すること。
  2. 治癒部位が3部位を超える際には理由・根拠を示し、事前にご相談させて頂きます。
    治癒部位が3部位を超える場合、理由・根拠・必要性などを事前にお伝えしご相談をしております。
  3. 目安表の料金内での施術をします。
    ゆめか整骨院では損害保険会社が提示している目安料金表を原則守った上で、請求をしています。
  4. 整骨院だけの通院にはならないよう、病院・整形外科との併院をすすめています。
    ゆめか整骨院では、交通事故治療は医療機関との連携が重要だと考えております。ですので、整骨院のみの通院だけではなく、整形外科などの医療機関の治療も受けていただくように 初診時より患者様へお伝えをしています。
  5. 怪我の状況やその時期にあった施術で早期治療を目指します。
    ゆめか整骨院では治癒の際に、早期治療に向けて日常生活の注意事項等のアドバイスまで行うことで、早期の治療と素早い解決を目指して、【患者様】と【損害保険会社様】との信頼関係の構築に努めております。
  6. 交通事故状況や事故の車両の破損状態も確認し、状況を理解した上で施術のプランを考えます。
    交通事故の怪我の場合、事故の状況や、車両の破損度合いで、ある程度の推測ができると考えています。 軽微物損のように軽い事故の場合は長期を要する施術をおこなう様なことは一切いたしません。
  7. 【患者様】と【損害保険会社のご担当者様】が手続等をスムーズに解決出来る様にゆめか接骨院はお手伝いをいたします。
    【損害保険会社のご担当者様】と【患者様】が、連絡が取れずに話し合いが進まずにお困りになることも多数あるかと思います。
    そういった状況に陥った場合には、ゆめか整骨院にお申し付けいただけたら【損害保険会社のご担当者様】が【患者様】にお伝えしたいことを代わりにお伝えさせていただいております。 また、患者様のお怪我の状態などが把握できない場合など、当院までお気軽にお電話ください。
  8. 他の医療機関、損保会社様からの紹介も積極的に受け入れております。
    下記のような方の受け入れをしておりますので、お困りの方はご相談ください。
    ・病院・整形外科だけの通院では症状の改善が見られず、長期の治療を必要とする方
    ・交通事故の治療を受けたいが、私生活や仕事の都合により、平日の夜にしか通院ができない方
    ・病院・整形外科と、治療院の併用の通院ご希望の方
    ・損害保険会社様との話し合い・コミュニケーションがスムーズにとれないまま、治療が長引きそうな方

ゆめか整骨院へのアクセス|佐賀市 ゆめか整骨院

【受付時間 AM.9:00~PM.1:00 , PM.3:00~PM.9:00】【定休日:第2日曜日・祝日】

定休日:月曜日・第2日曜日

佐賀県佐賀市南佐賀2-7-22(駐車場完備)

0952977909

フリーダイヤル

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